Informations générales pour tous les hôtels

Pour réservation: 866.336.2667

Politique d'annulation:

24 heures avant la date d'arrivée. Les réservations non annulées seront facturées une nuit et le solde de la réservation d'hôtel confirmée pour cette communauté sera annulé.

En cas de mauvais temps:

L'annulation de la chambre en raison de mauvaises conditions météorologiques est gratuite, mais il incombe au client d'en informer le centre de réservation le jour même. Les clients dont les itinéraires de voyage sont interrompus en raison de changements de vol, de retards ou d’annulations doivent également appeler le 866.336.2667 pour communiquer les modifications apportées à leurs réservations d’hôtel et éviter de se voir facturer des frais d’annulation.

Il est interdit de fumer dans les hôtels. Un supplément de 250,00 $ sera ajouté à votre facture en cas d'infraction à ce règlement.

Les clients sont priés d'enlever leurs chaussures d'extérieur, la non-conformité à cette politique entraînera une pénalité de 50,00$.

Les clients sont priés de nettoyer leur vaisselle. Le non-respect de cette politique entraînera une pénalité de 50,00 $.

Conservation d'eau

À l'exception de Kuujjuarapik, les communautés du Nunavik ne disposent pas de système d'aqueduc et d'égout, car l'installation de tels systèmes serait très coûteuse et complexe sur le plan technologique, ce qui confère la présence de pergélisol dans presque tous les villages. Chaque structure possède donc ses propres réservoirs d’eau potable et d’évacuation des eaux usées.

L'approvisionnement en eau potable et l'élimination des eaux usées sont assurés par des camions-citernes. Pour ces raisons, nous demandons aux clients de conserver l’eau, elle sera donc disponible pour la durée de leur séjour.